Hobby Hall                                                     Ostoskori
Lapset Kauneus ja terveys Kodinkoneet Koti Elektroniikka ja viihde Vapaa-aika ja harrasteet Pukeutuminen Tarjouserät
Etusivu > Asiakaspalvelu > Näin ostat verkkokaupasta
Asiakaspalvelu
Kysymyksiä ja vastauksia uudesta verkkokaupasta
Tilaus ja toimitus
Maksaminen
Takuu ja huolto
Vaihto ja palautus
Yritysinfo
  Näin ostat verkkokaupasta  
Hyvä tietää
Myymälä
Kanta-asiakkuus
Asiakaspalvelu tiedottaa
Yleiset sopimusehdot
Näin ostat verkkokaupasta
Näin ostat verkkokaupasta
 
  Näin ostat verkkokaupasta

Löydettyäsi haluamasi tuotteen, valitse tuotesivulla haluamasi määrä ja lisäksi mahdolliset muut tarvittavat valinnat: väri ja koko sekä tuotteella olevat mahdolliset lisäpalvelut.

Em. valintojen jälkeen klikkaa LISÄÄ OSTOSKORIIN -painiketta. Tämän jälkeen siirryt ostoskoriin.

Ostoskorissa
Mikäli haluat jatkaa kaupan selailua ennen kassalle siirtymistä, klikkaa JATKA OSTOSTEN TEKOA -painiketta. Takaisin ostoskoriin pääset klikkaamalla sivun oikeassa yläkulmassa olevaa OSTOSKORI-kuvaketta.

Jos haluat siirtyä varsinaiseen ostoprosessiin eli tilaus- ja maksutapahtumaan, klikkaa SIIRRY KASSALLE -painiketta.

Ostoprosessissa on 4 vaihetta:
1. Tilaaja- ja toimitustiedot
2. Yhteenveto
3. Maksaminen
4. Tilausvahvistus

Ostoprosessissa voit halutessasi palata takaisin edellisiin vaiheisiin muokkaamaan tilaustasi tai keskeyttää ostotapahtuman, et kuitenkaan enää vaiheen 3. Maksaminen jälkeen.

1. Tilaaja- ja toimitustiedot
• Valitaan tehdäänkö tilaus kirjautuneena vai ilman kirjautumista
• Täytetään tilaajan tiedot
• Valitaan toimitustapa

2. Yhteenveto
Yhteenveto-sivulla näet kaikki tilauksen oleelliset tiedot: tuotteet, hinnat, toimitustavan, lisäpalvelut jne.

3. Maksaminen
Maksutavan valinta on ostotapahtuman viimeinen vaihe ennen tilauksen hyväksymistä. Valittuasi maksutavan ja klikattuasi HYVÄKSY TILAUS –painiketta, tilaus lähtee käsittelyyn ja sitä ei voi enää muuttaa.

4. Tilausvahvistus
Tilausvahvistus-sivu on tilauksen "kuitti", se kertoo sinulle tilauksen sisällön, hinnat, toimitustavan jne. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti myös sähköpostiisi, mikäli annoit tilauksen yhteydessä sähköpostiosoitteesi. Tilausvahvistukset voi myös tulostaa sivun alareunassa olevasta linkistä.

Rekisteröityneet asiakkaat (joiden asiakkuus on vahvistettu) voivat seurata tilausta Omat sivut –osiossa, Tilauksen seuranta -sivulla.

 
     
KUVASTO
   Selaa kuvastoa
   Osta kuvastotuote
   Tilaa kuvasto
NÄIN OSTAT
   Tuotteen ostaminen
   Toimitustavat
   Maksutavat
   Tietoturva, yksityisyydensuoja
HOBBY HALL
   Myymälä
   Yritysinfo
   Yhteystiedot
OMAT SIVUT
   Omat tiedot
   Tilauksen seuranta
   Unohtunut salasana
Asiakaspalvelu     |     Sivukartta     |     Kysymys- ja palautelomake     |     Asiakaspalvelu puh. 01019 2020
© Hobby Hall 2010, Käyttöehdot