Etusivu Asiakaspalvelu Näin ostat verkkokaupasta
Asiakaspalvelu
Usein kysytyt kysymykset
Tilaus ja toimitus
Maksaminen
Takuu ja huolto
Hobby Hall Help
Vaihto ja palautus
Yritysinfo
  Näin ostat verkkokaupasta  
Hyvä tietää
Myymälä
Ota yhteyttä
Asiakaspalvelu tiedottaa
Kanta-asiakkuus
Yleiset sopimusehdot
Näin ostat verkkokaupasta
Näin ostat verkkokaupasta
 
 

Löydettyäsi haluamasi tuotteen, valitse tuotesivulla haluamasi määrä ja lisäksi mahdolliset muut tarvittavat valinnat: väri ja koko sekä tuotteella olevat mahdolliset lisäpalvelut.

Em. valintojen jälkeen paina LISÄÄ OSTOSKORIIN -painiketta. Mikäli haluat jatkaa kaupan selailua ennen kassalle siirtymistä, paina JATKA OSTOSTEN TEKOA -painiketta tai siirry ostoskoriin painamalla SIIRRY OSTOSKORIIN -painiketta.

 

Ostoskorissa

Kun haluat siirtyä varsinaiseen ostoprosessiin eli tilaus- ja maksutapahtumaan, paina SIIRRY KASSALLE -painiketta.

Ostoprosessissa on 5 vaihetta:

  • 1. Tilaajan tiedot
  • 2. Toimitustapa
  • 3. Yhteenveto
  • 4. Maksaminen
  • 5. Tilausvahvistus


Ostoprosessissa voit halutessasi palata takaisin edellisiin vaiheisiin muokkaamaan tilaustasi tai keskeyttää ostotapahtuman, et kuitenkaan enää vaiheen 4. Maksaminen jälkeen.

1. Tilaajan tiedot
Valitse, teetkö tilauksen kirjautuneena vai ilman kirjautumista ja täytä tilaajatiedot. Tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia.

2. Toimitustapa
Valitse itsellesi sopivin toimitustapa.

3. Yhteenveto
Yhteenveto-sivulla näet kaikki tilauksen oleelliset tiedot: tuotteet, hinnat, toimitustavan, lisäpalvelut jne.

4. Maksaminen
Maksutavan valinta on ostotapahtuman viimeinen vaihe ennen tilauksen hyväksymistä. Valittuasi maksutavan ja painettuasi HYVÄKSY TILAUS -painiketta, tilaus lähtee käsittelyyn ja sitä ei voi enää muuttaa.

5. Tilausvahvistus
Tilausvahvistus-sivu on tilauksen "kuitti", se kertoo sinulle tilauksen sisällön, hinnat, toimitustavan jne. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti myös sähköpostiisi. Tilausvahvistuksen voi myös tulostaa sivun alareunassa olevasta linkistä. MIkäli tuotteen toimituksessa ilmenee ongelmia, otamme sinuun yhteyttä.

Rekisteröityneet asiakkaat voivat seurata tilausta Omat sivut -osiossa.